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咨询热线：18207653631仓库操作
仓库常规操作
（1）货物仓储：
自签收日起，免费仓储150天，150天后转入待清理仓，30天后将进行清理。
食品类，易腐烂等货物只仓储50天。
操作好的货物，免费仓储15天，15天后转入待清理仓，30天后进行清理。
待清理仓的货物仓储费为1元/件/天，清理后的货物无赔偿。
望广大客户合理安排好自己的货物出库，下单时，发齐快递单号。
（2）货物合并：
在多个快递货物合并中，免费提供快递袋，快递箱，编织袋，补充性泡沫，封箱胶带。
（3）货物拆包：
在空运打包过程中，会将多余的快递包装材料拆包。
货物本身的包装材料不拆包，
易碎货物，小件货物，超重货物，贵重货物，电器货物，液体货物等不拆包。
易碎物品，玻璃制品，建议打木架。
有特殊需求不拆包的客户，可联系业务员，并在订单备注“不拆包”等。
海运不拆包。望广大客户备注好易碎物品及需要打木架的货物。
（4）货物点数：
在空运打包过程中，会将易点数的货物进行点数，比如衣服，包包，鞋子，易点货物等。
有特殊需求点数的客户，可联系业务员，并订单备注“点数”，会进行针对性核对。
不易点数，不易拆包，不拆包货物不点数。海运不点数。
（5）货物查验：
在空运打包过程中，会将易区分的普货，敏感，禁运等货物查验区分，
不易拆包，不拆包货物，不易查验的货物，不查验，
货物查验需先自主查验，自主选择运输渠道。
货物查验主要取决于海关货物安检，相关事务可咨询业务员。
海运不查验。望广大客户自主选择好运输渠道。
（6）货物拍照：
空运可提供免费货物拍照两张（内外各一张），需联系业务员并在订单备注“拍照”。
不易拆包，不拆包货物不拍照。海运不拍照。
（7）货物单称：
空运可提供免费单独包裹称重，需联系业务员并在订单备注“单称”。
海运不单称。
（8）货物木架：
公司提供打木架项目，按体积收费，价格60元/0.1立方起。
具体价格需根据打木架后的货物体积计算，业务员给出的价格为准。
所有货物的重量及体积，均是打包好后的重量及体积。
木架：防压不防摔。易碎，家具，灯具等货物建议打木架
（9）货物到付：
所有货物的到付件，均需先联系业务员。
需先支付到付费用，否则仓库有权拒收到付件。
（10）货物赔偿：
运输途中导致的货物损坏无赔偿，易损件可联系卖家，加强货物包装，降低摔坏率。
外包装完好无损的货物少件，不予赔偿，相关处理可以咨询公司业务员或联系卖家。
签收快递时，发现包裹外包装损坏或被人为拆开过时，请及时告知派件员并拍照取证。
拍照包裹破损处，拍照包裹重量，截图缺少货物付款图，联系公司客服申请少件赔偿。
长时间未签收到包裹，截图货物付款图，联系公司客服申请丢件赔偿。
相关售后问题及赔偿问题需在签收后的48小时之内联系公司客服，逾期不予赔偿。
（11）操作时间：
木架服务截止时间为：17:00。
海运服务截止时间为：18:00。
空运服务截止时间为：19:00。
发货服务截止时间为：20:00。
客服服务截止时间为：21:00。
最终解释权归弘韵国际物流所有！
